Компания DPD в России ведет свою историю с 1991 года, став признанным лидером рынка экспресс-доставки посылок и грузов по всей стране. Отслеживание DPD по номеру позволит не потерять важную посылку и всегда знать, где она находится. За довольно короткий срок организация выросла от узкоспециализированной компании до масштабного холдинга. DPD отличается высококачественным сервисом, который может соответствовать уровню современных мировых стандартов. Представительство DPD в России оказывает полный комплекс логистических услуг и радует тысячи довольных клиентов. Компания организует доставку по всей территории России, Армении, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана, а также по всему миру.
Представительство DPD в России является частью международной сети DPDgroup. Это провайдер, который обладает знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок. Компания DPD является мировым лидером. Ориентация на клиента и высокое качество сервиса являются основными принципами работы. Компания предлагает клиентам надежные логистические решения по доступным ценам. DPDgroup объединяет более 20 тысяч сотрудников, широкую внутреннюю и внешнюю сеть приема и выдачи посылок. Это позволяет ежедневно доставлять 3 миллиона посылок по всему миру.
Простые решения
Компания DPD гарантирует высокое качество, совершенные технологии, гибкие решения для клиентов с учетом специфики их бизнеса. Компания решает вопросы клиентов, берет на себя все заботы по организации и сопровождению перевозок. Проверить онлайн отслеживание DPD по номеру почтового идентификатора не потребует усилий. Для проведения операции необходим только трек-код. Почтовый идентификатор представляет собой индивидуальный номер посылки, который состоит из латинских букв и цифр. Почтовый идентификатор сообщит продавец в интернет-магазине или укажет его на странице заказа.
Компания обладает множеством онлайн-сервисов для удобной работы. Если вы постоянно пользуетесь услугами логистических компаний, необходимо создать учетную запись. Отслеживание почтовых отправлений DPD по идентификатору по расширенным параметрам проходит в пару кликов. Необходимо заполнить два обязательных поля: «имя пользователя", второе – любое поле на выбор. DPD позволит бесплатно отследить статус посылки в любой точке мира благодаря удобной мобильной версии сервиса. Подключение автоматических оповещений избавит от необходимости проверять статус – изменения будут высылаться на мобильное устройство или электронную почту в формате СМС.
Ничего лишнего
С помощью сервиса можно проверять отслеживание почтовых отправлений DPD по трек-номеру в пару кликов. В случае возникновения неполадок вы всегда можете обратиться в службу поддержку, позвонив по горячей линии, указанной на официальном сайте. С помощью трекера можно легко отследить статус груза на любом этапе работы – от отправления до конечного пункта. Отслеживание посылки DPD по номеру позволит всегда быть в курсе передвижений вашего заказа. При заказе из интернет-магазинов можно также пользоваться онлайн-сервисом. С помощью сайта вы сможете также менять условия доставки, пользоваться калькулятором, отправлять запросы на международные перевозки и другими сервисами.
DPD международная доставка посылок — считается одной ил лидирующих служб экспресс-доставки. Наличие продвинутой сети курьерской-доставки, любых грузов, практически во все страны, сделали компанию одной из ведущих в мире.
В России компания DPD позиционирует себя, как международный провайдер и сегодня является одной из лидирующих предприятий, среди служб которые занимаются экспресс-доставкой.
Доставка до двери вашего дома осуществляется на уровне мировых стандартов, а перевозка грузов производится по всей России и большинства других стран мира.
В нашей стране есть большое количество разных служб курьерской-доставки, которые обеспечивают доставку любых грузов в самые короткие сроки, без использования Почты России. Но, к большому сожалению, у наших соотечественников нет права выбора службы доставки, когда, к примеру, человек совершает покупку через интернет, все потому, что каждый магазин сотрудничает с определенной компанией по доставки грузов. Но вот, к примеру, Русская версия Алиэкспресс Tmall, для доставки посылок используют, служу своих партнеров DPD.
Курьерская служба-доставки DPD работает в 40 разных странах, в числе которых: Китай, США, Россия. Можно сказать, что это профессиональная служба доставки, которая по всему миру осуществляет свою деятельность более 20 лет.
Ежедневно отправляются около 2-х миллионов посылок для 300 000 тысяч человек, обслуживанием которых занимаются более 1 500 сотрудников. Бренд DPD зарекомендовал себя как высококачественный сервис.
Как отслеживать путь посылки
Компания lgl обеспечивает качественную доставку, гибкие графики, учитывая время каждого клиента и специфику из бизнеса. Компания решить все необходимые вопросы по доставке грузов, возьмет на себя все проблемы по организации и охране груза. Узнать, где находится ваша посылка можно легко узнать по почтовому идентификатору.
Для этого нужно только знать трек-номер вашего груза. Трек-номер – это индивидуальный код, который присваивается каждой посылке, который содержит в себе латинские цифры и буквы. Обычно номера посылок указываются на странице заказа, но иногда вам его может сообщить продавец в личных сообщениях или в комментарии к заказу.
Компания DPD имеет большое количество разных сервисов для онлайн-проверки места нахождения вашей покупки. Если вы регулярно используете услуги компании необходимо создать учетную запись. Регистрация на сайте проходит буквально в пару кликов. Просто нужно заполнить поля. Напиши свое имя и фамилию – это основное, а вот, что касается другой информации то заполнять ее необязательно.
Отследить посылку на официальном сайте DPD можно совершенно бесплатно, в любой точке планеты, поскольку у компании есть свое мобильное приложение. Благодаря функции автоматических оповещений, которые приходят в случае изменения места положения посылки на вашу электронную почту или в виде смс на мобильный телефон.
Если же вы используете услуги транспортной компании довольно редко, то для того, что проверить статус вашей посылки не нужно проходить регистрацию на сайт. Для этого в графе отслеживание нужно ввести свой номер мобильного телефон и графа с отслеживание высветится на главный экран практически сразу. Кроме того, отслеживание возможно не только по номеру посылки, но и по номеру накладной заказа магазина, через расширенную опцию tracking.
Отзывы
Юлия, г. Москва, 25 лет:
С компанией DPD я совсем недавно не была знакома. Но буквально два года назад я переехала в небольшой городок, где служб доставки довольно немного, а точнее их всего две. До недавнего времени я думала, что Почта России – ад во всех городах, но это совсем не так. Но как говорят, все познается в сравнении. Служба доставки DPD мало того, что не доставила мне мой заказ, но и ещё полностью игнорируют мои сообщения и обращения. Вообще не собиралась писать отзыв про данную службу, но они меня просто вывели из себя из себя свои отношением к людям. Не заказывайте нечего у этой службы, если хотите получить свой товар и не потерять деньги.
Ирина, г. Орёл, 28 лет:
Год назад, я заказывала себе кроссовки в интернет-магазине Спортмастер, поскольку накопилось много бонусов и я их решила потратить. Службу доставки я выбрала DPD, о чем много раз пожалела. Мою покупку так и не доставили, хотя заверила, что через 4 дня курьер принесет мои кроссовки до двери квартиры. Больше никогда не буду связываться с этой компанией, и слово DPD обхожу стороной. Конечно, я никого не отговариваю заказывать посылки у этой службы, но я с этими обманщиками связываться больше не буду, ведь это как сыграть в рулетку.
Аппола, г. Курск, 37 лет:
Компания DPD – это просто тихий ужас. Доставить мою покупку они должны были в субботу с 9-ти утра до 6-ти вечера, и я как ненормальная весь день сидела и ждала когда же придет курьер. Уже в седьмом часу мне приходит смс, что сегодня они доставить не смогу, поскольку возникли проблемы с курьером, и доставку перенесли ровна на 2 дня, то есть на понедельник на тоже самое время. В итоге получилось, что я сама уже во вторник поехала за посылкой, поскольку они даже в крайний срок не смогли доставить груз до получателя. С такой ситуацией я сталкиваюсь впервые — это просто ужасная служба.
Кристина, г. Омск, 36 лет:
Заказала я себе блендер в интернет-магазине и решила выбрать DPD служба доставки. Срок доставки был назначен на 7 июля. В день доставки после обеда приходит смс, в котором было сказано, что доставка переносится на 10 число, сказать, что я была в шоке это ничего не сказать. Думаю ладно всякое бывает и вот уже 10 числа опять в 4 часа дня приходит смс с таким же содержим и пишут, что посылку доставят завтра. И тут мне сразу стало все ясно, что это не мировой сервис доставки, а «»шарашкина контора» которая просто напросто, дурит честных людей.
Виктория, г. Томск, 31 год:
Воспользовавшихся услугами компании по доставке ДПД я была разочарована, они обманывают, постоянно переносят сроки доставки, и в итоге приходится ехать забирать покупку самому. Моя посылка из Пензы в Москву идёт уже 10 дней, я неоднократно звонила и жаловалась оператору от которого узнала, что моя посылка все это время лежала в пункте отправки. Я просто в шоке, теперь всегда буду обходить стороной эту службу.
В России осуществляют свою деятельность многие курьерские службы, позволяющие доставить корреспонденцию, посылки или большие грузы в кратчайшие сроки без использования государственной почтовой службы. К сожалению, зачастую у россиян нет возможности выбрать курьерскую службу, поскольку каждый интернет-магазин сотрудничает с определенной компанией, предоставляющей такие услуги. К огромнейшему сожалению, российская версия AliExpress под названием Tmall использует в качестве своего основного партнера компанию DPD.
Как сказано в «Википедии», курьерская служба DPD (Dynamic Parcel Distribution) представляет из себя международную службу экспресс-доставки. Она работает более чем в 40 странах мира, среди которых оказалась Россия. На первый взгляд кажется, что это профессиональная компания, которая осуществляет свою деятельность уже более 20 лет по всему миру, однако это лишь первое впечатление. После личного знакомства с ней можно сказать лишь то, что это худшая курьерская служба в России, которая нагло дурит граждан страны.
Сразу же стоит заметить, что эта статья, представляющая из себя отзыв, основана исключительно на личном опыте автора. Если сильно не вдаваться в предысторию, то автор в рамках на Tmall (российской версии AliExpress) купил себе MacBook Pro 13 (2017) с 512 ГБ накопителем, который, благодаря специальному предложению. обошелся в чуть более чем 115 000 рублей. Это ощутимо дешевле, чем в других магазинах, где можно приобрести сертифицированную для российского рынка версию этого ноутбука с гарантией от производителя.
Заказ на Tmall был оформлен и в полной мере оплачен в первый день акции – 4 декабря, то есть в понедельник. Заказ был получен и закреплен за курьером компании DPD уже на следующий день, то есть 5 декабря. Здесь очень важно заметить, что купленный в рамках временной акции MacBook Pro находится на складе в городе Котельники, то есть рядом с МКАД и рядом с популярным ТРЦ «Мега Белая Дача». Поскольку автор проживает в Москве, причем даже недалеко от этого места (24 км напрямую), то очевидно, что доставить товар, при наличии автомобиля, можно в течении одного часа.
Благодаря тому, что Tmall сразу же выдал трек-номер для отслеживания посылки на сайте DPD, то следить за перемещениями посылки можно было прямо в режиме реального времени. Согласно данным на сайте этой курьерской службы, речь идет об услуге доставки DPD Online Express, которая гарантирует доставку товара до покупателя в течении 1-3 дней по территории всей России . Это значит, что если компания получила посылку в свои руки 5 декабря, то отдать ее получателю она должна до 8 декабря включительно – это максимальный срок.
До первой половины дня 6 декабря все было нормально, однако затем автору, который надеялся получить MacBook Pro в свои руки уже в этот день, пришло SMS-сообщение с текстом «К сожалению, сегодня не удается доставить Ваш заказ от AliExpress». Сообщение пришло не рано утром, а только в середине рабочего дня – в 14:18. В нем также было сказано, что заказ привезут на следующий день. Поскольку доставку осуществляется с 9:00 до 18:00, то фактически получается, что автор просто так зря просидел дома всю первую половину дня.
Очевидно, что раз 6 декабря возникли какие-то проблемы, то заказ гарантированно должны доставить 7 декабря. Тем не менее, в этот день (в 14:13) также пришло аналогичное сообщение с текстом «К сожалению, сегодня не удается доставить Ваш заказ от AliExpress». В итоге, доставку опять перенести на следующий день и еще один рабочий день был потерян. Тут нервы автора уже не выдержали и он написал в службу технической поддержки DPD в социальной сети Facebook. На претензию, отправленную через сайт компании, так до сих пор и не ответили (прошло почти три дня).
Сообщение в техническую поддержку:
Здравствуйте.
Мою посылку 815602***** должны были доставить 6 декабря, то есть вчера. Вчера вечером мне пришло сообщение о том, что посылка не может быть доставлена в этот день. Время доставки изменилось на 7 декабря.
Несколько минут назад мне вновь пришло сообщение о том, что посылка 7 декабря доставлена не будет. Как итог – ее должны доставить 8 декабря.
Вы не можете за несколько дней перевезти посылку из одной части Москвы в другую? Что за проблемы? Вам платят деньги за то, чтобы Вы доставляли посылки, а не приносили свои извинения каждый день за невозможность осуществить доставку.
Я прошу решить эту проблему в кратчайшие сроки, либо я буду вынужден придать эту информацию огласке. Курьерская служба DPD сводит всю радость от интернет-покупок на «нет».
Ответ от поддержки:
Сергей, к сожалению, из-за возросшего количества посылок по части заказов смещаются сроки доставки. Мы стараемся максимально оперативно доставить все посылки. От лица компании приношу извинения за неудобство. Для гарантированного получения отправления в ближайшие дни рекомендую Вам воспользоваться самовывозом. Пожалуйста, выберите наиболее удобный пункт на сайте dpd.ru в разделе «Контакты» (http://www.dpd.ru/dpd/otpravka/varianty-otpravki/blizhajshij-ofisterminal.do2).
Вносить изменения в заказ (о дате доставки, необходимости отмены, номерах телефонов, адресе в пределах одного города) можно самостоятельно на нашем сайте dpd.ru в разделе «Управлять доставкой».
Сообщение в поддержку:
Если бы я хотел воспользоваться самовывозом, то воспользоваться бы услугами другого магазина и транспортной компании.
На сайте для доставки DPD Online Express указаны сроки: Доставка по России и в страны СНГ за 1-3 дня. Я надеюсь, что посылку мне привезут завтра (8 декабря).
В любом случае, спасибо за помощь.
Ответ от поддержки:
В этом случае, просьба ожидать доставку. На данный момент доставка планируется на 08.12.2017.
Утром 8 декабря 2017 года в 8:11 на телефон пришло SMS-сообщение о том, что «Сегодня доставка от AliExpress». В сообщении также было сказано, что доставка будет осуществлена в период с 9:00 до 18:00, а курьер перед приездом позвонит за 30-60 минут. Для получения необходим паспорт. Казалось бы, что на этом вся история должна завершиться, но курьерская служба DPD так и не привезла посылку. В результате этого автор вновь написал в службу поддержку в соцсети Facebook.
Сообщение в поддержку:
И вновь здравствуйте! Хотелось бы уточнить статус доставки посылки 81560206115. Утром пришло СМС о том, что ее доставят с 9 утра до 18 вечера. Более того, курьер должен заранее позвонить за 30-60 минут. Звонков не было, как и самой посылки. Сегодня ее можно вновь уже не ждать?
Ответ от поддержки:
Сергей, добрый день! Заказ еще на доставке. Просьба ожидать.
Сообщение в поддержку:
Курьер точно позвонит заранее хотя бы за 30 минут?
Ответ от поддержки:
Сергей, курьер должен связаться.
С того момента прошло три часа, после чего стало уже понятно, что никакой курьер не только не приедет, но еще и не позвонит. Пришлось вновь писать в службу поддержки DPD, которая работает до 21:00. Сообщение было отправлено туда в 20:59, но ответ пришел только утром в субботу (9 сентября).
Сообщение в поддержку:
Да, замечательная у вас все работает. Прошло уже 3 часа с момента максимального срока доставки, а от курьера ни слуху ни духу.
Ответ от поддержки:
Сергей, добрый день! Мне жаль, что так произошло. Мы сейчас выясняем, по какой причине посылку Вам не довезли. Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Спустя три часа пришлось вновь писать в письмо в поддержку, так как ответа о причинах не было.
Сообщение в поддержку:
Причины установлены?
Ответ от поддержки:
К сожалению, пока нет. Информация появится не раньше понедельника.
Сообщение в поддержку:
У меня подключена услуга доставки в выходные. Почему она не работает?
Ответ от поддержки:
Сергей, она работает по заказу 815602*****. Но вчера заказ вывели на доставку, пока статус отправки еще не изменен. По информации от сотрудников терминала, информация о местонахождении отправки появится не сразу, скорее всего, в понедельник. Если что-то известно будет раньше, сразу Вас уведомим.
Сообщение в поддержку:
У меня нет цензурных слов для того, чтобы описать вашу курьерскую службу. Вы не способны довести заказ из одной части Москвы до другой за несколько дней. На подключенную услугу доставки в выходные, по сути, вам вообще наплевать.
Это не мои проблемы, что кто-то куда-то увез мою посылку. Я вчера весь день просидел дома в ожидании посылки, но до 24:00 мне так никто даже и не позвонил. Сейчас выясняется, что статус посылки вообще неизвестен, а доставят ее мне не раньше понедельника.
Получается, что я опять в понедельник должен буду просидеть весь день дома в ожидании чуда, хотя посылку могут вновь не привезти.
Ответ от поддержки:
Сергей, понимаем Вас. Безусловно, это только наша вина. Вы потратили свое личное время на ожидание курьера. Сейчас сильно возросло количество отправок. Мы стараемся успеть всем доставить заказ своевременно. К сожалению, не всегда успеваем. Приняты все необходимые меры. Ситуация будет исправлена в ближайшее время.
В этот момент стало понятно, что дальше общаться со службой поддержки нет никакого смысла, да и в этом вообще нет никакого смысла. Она ничего не знает и ничего не может. Ничего путного она так и не сказала. Важно заметить, что для доставки этого товара с Tmall подключена услуга «Доставка в выходные дни», которая гарантирует доставку в эти самые выходные дни. Тем не менее, как видно из переписки, эта услуга вообще не работает.
В итоге получается, что курьер DPD взял посылку, которую должен был доставить еще 8 декабря, но затем он просто куда-то пропал. Связаться с ним до понедельника у компании уже не получится. Их совершенно не волнует, почему курьер вообще не доставил посылку, которую пришлось ждать в течении целого рабочего дня, и даже до поздней ночи. Вероятность того, что MacBook Pro привезут 11 декабря (в понедельник) конечно существует, но почему-то в это верится с большим трудом.
Получается, что максимальные сроки доставки в рамках DPD Online Express на момент наступления понедельника будут нарушены уже в два раза. С момента оплаты до момента потенциального получения товара пройдет целая неделя. Курьерской службе DPD наплевать на услугу «Доставка в выходные дни». Автор потерял полный день пятницы (8 декабря) и теперь ему гарантированно придется потратить еще по меньшей мере один полный рабочий день на ожидание. Это самое настоящее надувательство со стороны курьера и всей компании в целом.
Вот и получается, что DPD – это худшая курьерская служба в России, которая нагло дурит граждан страны. Сначала им приходят сообщения о том, что посылку в силу непонятных обстоятельств не могут доставить два дня подряд, а на третий день посылку вообще не привозят, но при этом до позднего вечера обещают сделать это. Все это время – от курьера ни слуху ни духу. Поддержка списывает все на высокую загруженность. Даже если это так, то это явно не проблемы клиентов.
Если человек будет сильно занят и не оплатит кредиты в нужный срок, то что будет затем? – ему начислят дополнительные проценты. Все должны в полной мере исполнять свои обязательности, какие бы ситуации не возникали. Все бы ничего, если бы утром в пятницу курьер DPD по телефону позвонил и сказал, что заказ скорее всего не привезут или сделают это поздним вечером (после 22:00). В таком случае это можно было бы назвать хотя бы просто человеческим подходом, а не наглым обманом.
Кстати, на Tmall к другим версиям MacBook есть аналогичные отзывы. Так, например, жителю Санкт-Петербурга со склада в Москве курьеры DPD доставили посылку за 6 дней, чем он, мягко говоря, остался совершенно недоволен. Отвратительная служба доставки посылок, и больше тут нечего сказать.
Обновление 12 декабря 2017 года : ситуация приняла совершенно неожиданный поворот. В первой половине дня в воскресенье (10 декабря) в районе 12:50 позвонил вежливый курьер и спрос о том, когда он может привести автору поста посылку. Ему было сказано – желательно в течении сегодняшнего дня, но затем он уточнил – к какому часу конкретно. Это приятно удивило. В итоге, условились на том, что он привезет посылку через 1,5 – 2 часа после звонка.
Были сомнения, что что-то опять «пойдет не так», однако уже приблизительно в 14:30 он позвонил вновь и сообщил о том, что подъехал к месту вручения и сейчас будет звонить в домофон. Получение посылки пришло без каких-либо проблем – курьеру потребовалось показать паспорт, после чего написать на специальной бумажке ФИО, дату получения, время получения и поставить свою подпись.
Вся посылка из Tmall заклеена фирменным защитным скотчем, причем упаковка довольно плотная и надежная, благодаря чему на коробке от Apple, в которой находился MacBook, не было ни одной царапины. В итоге, если бы не проблемы с доставкой, то курьерская служба DPD однозначно хорошо бы себя зарекомендовала, но увы – этому не суждено было случиться.
Понятное дело, что в период каких-то акций и новогодных распродаж сроки доставки у всех курьерских служб возрастают. Основная претензия к DPD заключается в том, что она трижды давала надежду на то, что посылку доставят в день, а в пятницу (8 декабря) ее пришлось прождать до поздней ночи, никуда не отлучаясь при этом из места доставки. Достаточно было просто одного звонка от сотрудника, который бы пообещал, что посылку точно доставят в конкретный день и в конкретное время.
Кстати говоря, есть ощущение, что решению вопроса с доставкой поспособствовала именно эта статья, которую с момента публикации просмотрело более 1 600 человек. На это указывает тот факт, что служба поддержки в чате еще в субботу сообщила, что состояние посылки будет известно лишь в понедельник, а посылку вообще не привезут в выходные. Тем не менее, любезный и вежливый курьер привез ее в первой половине дня в воскресенье, что слегка удивляет.
Нельзя не заметить, что хоть уже и наступил вторник (12 декабря), но по трек-номеру посылка на сайте DPD по-прежнему находится в состоянии «Осуществляется доставка получателю (Москва)». Впрочем, это уже не так важно, поскольку долгожданную посылку все же привезли в место вручения. С момента оплаты до момента получения посылки прошло ровно 6 дней.
До 25 августа включительно у всех желающих есть возможность Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.
Присоединяйтесь к нам в
DPD – служба экспресс-доставки, которая на российском рынке является одним из лидеров. Она предоставляет своим клиентам логистические услуги на уровне мировых стандартов. Доставить ваш груз можно как по России и ближнему зарубежью (Армения, Казахстан, Кыргызстан, Беларусь), так и по всему миру.
О компании DPD
Российское отделение DPD является частью международной компании DPDgroup, которая в свою очередь принадлежит международному холдингу GeoPost. Данная группа компаний – ведущая сеть с огромным объемом продаж, который в 2014 г. составил почти 5 миллиардов евро. В связи с чем GeoPost занимает лидирующее место во Франции и второе в целом по Европе.
За более чем 28 лет на рынке логистических услуг в России, компанию DPD по праву можно признать лидером в своей отрасли, что подтверждается огромным количеством наград и премий по разным показателям от оборота и качества услуг до вклада в IT технологии.
Немного цифр:
- более 26000 пунктов доставки в 230 странах мира;
- более 100000 обработанных посылок ежедневно;
- около 3000 автомобилей в автопарке.
Компания «ДПД Рус» является членом международной ассоциации воздушного транспорта IATA, Ассоциации негосударственных операторов почтовой связи “АНОПС”, Ассоциации экспресс-перевозчиков. Это гарантирует качественную и безопасную доставку вашего груза.
Также стоит отметить, что DPD состоит в Антикоррупционной хартии российского бизнеса и всячески придерживается требованиям законодательства по противодействию коррупции. Так что если вам стало известно о действиях среди сотрудников компании, вы можете сообщить об этом, позвонив на горячую линию или отправив письмо на электронную почту.
Как отследить посылку DPD
Отследить посылку DPD очень просто. Для этого можно воспользоваться двумя способами:
- проверить трек-номер на сайте самой компании;
- использовать универсальные отслеживающие ресурсы.
Для того чтобы узнать, где находится ваша посылка, на официальном сайте компании вам потребуется нажать на кнопку «онлайн-сервисы» на главной странице. кликнув на них. В появившемся списке необходимо выбрать “Отслеживание посылки”. На открывшейся странице следует ввести номер оправки или чуть ниже заполнить «имя отправителя», «номер заказа», «номер посылки» и «код адресата». Более простой способ - воспользоваться панелью быстрого доступа на главной странице сайта.
Трек-номера DPD выглядят примерно следующим образом:
- RU005611983;
- 05291840LED;
- OPS00002755;
- D0000068277.
Если же вы решили воспользоваться универсальным ресурсом для отслеживания DPD отправлений, таким как , то всё, что вам нужно сделать - это ввести номер отправления на главной странице. Система сама определит, к какой службе относится номер, и за считанные мгновения выдаст вам результат.
Второй способ особенно удобен, когда вы ожидаете несколько посылок от разных почтовых служб: их можно мониторить одновременно с одного сайта. После регистрации на сайт вам станет доступна возможность сохранения до 30 трек-номеров любых почтовых служб, которые можно отслеживать в личном кабинете на сайте. Также стоит отметить, что при регистрации вы сможете подключить оповещения о движении вашей посылки на электронную почту.
DPD и Авито
В конце прошлого года Авито и служба доставки DPD объявили о сотрудничестве. Авито подключит 1436 пунктов обработки заказов DPD Pickup. Теперь у вас будет возможность отслеживания заказов почты DPD. В будущем компании планируют продолжить сотрудничество, так как всего у DPD есть 1700 пунктов выдачи заказов.
Пользуясь услугами DPD и сайт, вы будете уверены, что ваша посылка дойдет максимально быстро и полной сохранности.
Сегодня было отслежено 2 направления (посылки)Как отследить по номеру?
Виды доставки
Наложенный платеж
Способы доставки
Сумма к оплате
Способы оплаты
В данном разделе вы найдете современный и удобный сервис по быстрому и точному отслеживанию посылок, грузов и почтовых отправлений, доставляемых компанией «DPD». Эта компания оказывает услуги по экспресс-доставке посылок, грузов и почтовых отправлений по территории России, Украины, а также множества других стран. Международная сеть DPD (Dynamic Parcel Distribution) объединяет более 800 терминалов в 40 странах, более 24 000 сотрудников, а также автопарк, который насчитывает более 18 000 автомобилей. Эта компания оказывает физическим и юридическим лицам широкий спектр курьерских и почтовых услуг, а также услуг грузоперевозки. Это предприятие динамично развивается, заслужив большую популярность высоким качеством перевозки и минимальными сроками доставки.
С помощью этого сервиса вы всего за пару минут сможете отследить точное местонахождение посылки, груза или почтового отправления, доставляемых компанией «DPD».
Как отследить по номеру?
Отследить перевозку и доставку посылки или груза компанией «DPD» довольно просто: для этого вам необходимо ввести в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор (трек номер). Чаще всего он содержит 11 символов. Найти этот идентификатор или трек номер почтового отправления можно на накладной или квитанции, он расположен под штрих-кодом. После его введения нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу «Enter».
Какие бывают номера отслеживания
При регистрации отправления компанией «DPD» всем посылкам, грузам и пакетам присваивается уникальный номер. Чаще всего он состоит из 11 символов, среди которых могут быть только цифры или комбинация букв и цифр.
Трек номера компании «DPD» выглядит примерно так:
Виды доставки
DPD EXPRESS. Это экспресс-доставка документов и посылок по территории Украины к определенному времени рабочего дня.
DPD CLASSIC Parcel. Это простой и выгодный способ классической доставки посылок.
DPD CLASSIC. Это надежное и простое решение для доставки посылок и документов в гарантированные сроки в любой населенный пункт Украины.
DPD MAX. Это специальное решение для доставки по территории Украины грузов, сформированных на поддоны или паллеты.
Почему не могу отследить посылку?
Как отследить по номеру, если ваш запрос отслеживания не дал результата? Компания «DPD» работает слаженно и надежно, поэтому ситуации, когда невозможно отследить посылку бывают довольно редко и чаще всего вызваны двумя причинами:
- Неправильно введен трек-номер в окошко «# Номер отслеживания». Внимательно проверьте правильность его введения.
- Посылка еще не зарегистрирована в базе компании «DPD». По правилам этой компании, посылка должна быть зарегистрирована в базе в течение суток после поступления ее на склад отделения. Повторите попытку отследить посылку по трек номеру на следующий день.
Наложенный платеж
При отправке посылки или груза, вы можете заказать оплату наложенным платежом. Это означает, что получатель, для того, чтоб забрать посылку, должен будет оплатить ее стоимость. Стоимость посылки, указанная отправителем при ее отправке, после оплаты получателем, будет возвращена отправителю.
Способы доставки
Компания «DPD» предоставляет своим клиентам услуги по перевозке и доставке посылок, почтовых отправлений и грузов до склада отделения компании или по адресной доставке до дверей получателя.
Сумма к оплате
При получении посылки или груза, менеджер назовет вам сумму к оплате. В нее входит сумма наложенного платежа (если он указан), а также стоимость доставки груза или посылки компанией «DPD». Сумма к оплате будет рассчитана в национальной валюте страны получателя или отправителя.
Способы оплаты
В компании «DPD» существует два варианта оплаты:
- Наличный расчет. Производиться наличными при получении посылки или груза со склада компании или при его доставке курьером по указанному адресу.
- Безналичный расчет. В некоторых отделениях компании «DPD» существует возможность безналичного расчета платежными картами Visa или MasterCard.
Как получить посылку или почтовое отправление?
Для того чтоб получить посылку или почтовое отправление вам нужно явиться в указанное в назначении отделение компании «DPD» и предъявить документ, удостоверяющий вашу личность. Это может быть гражданский паспорт, загранпаспорт, военный билет, справка об освобождении или иное удостоверение личности, временно заменяющее паспорт. В некоторых случаях возможно получение посылки по водительскому или пенсионному удостоверению. Если в отправлении указан адрес получателя, то посылка, груз или почтовое отправление будет доставлено по его адресу до дверей.
